Доставка

Доставляємо замовлення

При оформленні замовлення у секс-шоп Intimka Ви можете скористатися такими способами доставки:

Відправляємо замовлення службою доставки Нова пошта у всі населені пункти України, де працюють відділення перевізника.

🚀 Відправка день у день

Ми гарантуємо: замовлення підтверджені до 13:00, відправляються того ж дня відповідно до графіку роботи магазину.

⏱️ Швидкість

1–2 дні у великих містах та 3-4 дні у віддалених населених пунктах.

📦 Доставка у поштомати Нової пошти здійснюється за умови наявності доступних комірок у вибраному поштоматі.

💳 Доступна відправка замовлень як з повною оплатою, так і з накладеним платежем.

📱 Відслідковування та отримання посилки можливе через мобільний застосунок Нової пошти.

⏳ Граничний термін зберігання у поштоматі до 5 днів

🚚 Кур’єрська доставка здійснюється перевізником Нова пошта відповідно до умов та зони обслуговування перевізника.

📦 Отримати посилку можна за вказаною вами адресою в межах доступності кур’єрської служби.

⏱️ Орієнтовний термін доставки — 1–2 дні з моменту відправлення (згідно з інформацією перевізника).

📞 Перед доставкою кур’єр Нової пошти попередньо зв’язується з отримувачем відповідно до правил перевізника.

🌏 Міжнародна доставка здійснюється перевізником Нова пошта (Nova Post) відповідно до умов перевізника та переліку доступних країн у більшість країн Європи, Північної Америки та Азії. Можливість відправки до конкретної країни уточнюйте у менеджера.

Відправка можлива лише за умови повної оплати замовлення.

Умови безкоштовної доставки магазину не поширюються на міжнародні відправлення.

💲 Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від країни, ваги, габаритів та оголошеної вартості відправлення.

💳 Оплата вартості доставки здійснюється клієнтом перед відправленням посилки.

Митні платежі, податки та інші можливі збори країни отримувача сплачуються клієнтом відповідно до законодавства країни призначення.

⏲️ Терміни доставки визначаються перевізником та залежать від країни отримання.

Наразі самовивіз доступний лише у місті Кропивницький без сплати жодних комісій за видачу.

Отримати замовлення можна за адресою: вул. Віктора Чміленка, 82 (приміщення у будівлі відділення Нової пошти №14).

Про готовність замовлення до видачі ми повідомимо додатково.

Безкоштовна доставка

Новою поштою по Україні у поштомат, відділення або кур’єром за вашою адресою.

🚚
Магазин Intimka
бере на себе зобов’язання сплатити вартість доставки вашої посилки у таких випадках:
  • На замовлення від 2000 грн за умови повної оплати.
  • На замовлення від 3000 грн за умови повної оплати або внесення часткової передплати.
  • Безкоштовна доставка застосовується до одного відправлення в межах одного замовлення.
⚡️ Швидко 🛡️ Надійно 💳 Вигідно

Як ми пакуємо замовлення

 

📦
Максимальна конфіденційність
Ми гарантуємо повну приватність кожного замовлення.
  • Ми використовуємо нейтральну упаковку без натяків на вміст.
  • На коробці відсутні логотипи, назва магазину чи опис товарів.
  • У товарно-транспортній накладній зазначається нейтральна категорія — «товари особистого вжитку».
  • Відправлення оформлюється від імені фізичної особи-підприємця (ФОП).

⚠️ Важливо

З огляду на специфіку товарів, посилки не підлягають огляду на відділенні перевізника.

🔒 Конфіденційно 📦 Непрозоро 🙈 Без опису

Питання та відповіді

Доставка Новою Поштою займає 1–2 робочі дні для обласних центрів та 2–3 робочі дні для інших населених пунктів з моменту відправлення.

Посилка на відділенні зберігається до 7 календарних днів, після чого автоматично повертається відправнику.

У поштоматі посилка зберігається до 5 днів. Якщо за цей час її не забрали, відправлення переміщується до найближчого відділення Нової Пошти, де зберігається ще декілька днів.

Можливість обʼєднання замовлень залежить від часу оформлення та комплектації. Уточніть це у менеджера до відправлення.

Після фактичного відправлення замовлення Новою поштою номер ТТН надсилається автоматично у SMS-повідомленні на номер телефону, вказаний під час оформлення замовлення.

Ні, не буде, бо доставка за рахунок магазину від 2000 грн, тому радимо доукомплектувати замовлення на суму 2000 грн і більше.
Безкоштовна доставка — це доставка, вартість якої сплачує магазин замість клієнта у якості вдячності за замовлення від 2000 грн за умови повної передоплати або від 3000 грн при накладеному платежу. Пропозиція діє для всіх клієнтів та поширюється лише на відправлення по Україні.

Огляд у відділенні не передбачений з міркувань конфіденційності та додаткового захисту замовлення.

Після пакування на складі Intimka посилка передається перевізнику у закритому вигляді, і першим, хто відкриє її, буде саме отримувач.

Такий підхід дозволяє:

— зберегти повну приватність замовлення;

— мінімізувати сторонній доступ до вмісту;

— гарантувати цілісність упаковки.

Ні. У додатку Нової пошти не відображається вміст посилки або назви товарів.

Так. Ви можете оформити доставку на іншу особу, вказавши коректні дані отримувача.

Рекомендуємо додатково зазначити у коментарі до замовлення, що покупка оформлюється на подарунок, а для звʼязку вказувати свій номер телефону, оскільки перед відправленням наш менеджер зв’язується з клієнтом для підтвердження замовлення.

Відправка здійснюється через сервіс Nova Poshta Global та охоплює країни Європи, Північної Америки й Азії.

З повним переліком країн можна ознайомитись на сайті перевізника.